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疫情下的“?!迸c“機”:要清楚自己不能做什么,比自己能做什么更重要
2022-06-27
海智在線
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2022年3月,疫情再次席卷上海,持續大量的新增病例,給上海城市運行帶來了前所未有的挑戰。幾乎整個上海都處于疫情封鎖之中,多家工廠正面臨著停工停產危機,業務受到很大干擾,加劇了企業的經營壓力。疫情的撲面而來已經不可逆轉,對于有些人來說是危機,但對于有些人來說是機會,每個硬幣總有兩個面,關鍵看你的站在哪個角度去看。

 

如何讓疫情不要白來,作為企業管理者,你能做些什么?如何化危為機,布局突圍?

 

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上海盛晟機械有限公司總經理沈偉,前后經歷了兩次疫情的沖擊,雖然這次疫情導致公司業務流失500萬,但她卻認為這反而也是一個新的機會,通過一系列的動作解決當下疫情問題,保障公司業務運轉一切正常。

 

今天我們非常有幸邀請到沈總分享她在疫情之下是如何排兵布陣的管理心得。我們也希望今天的文章,能帶給疫情之下所有企業經營管理者一些啟發和動力。

 

01

惜一切代價維穩

 

 

如果把疫情當作契機,困難時是凝心聚力的好時機。

 

1.在危機中,首先要關心員工的需求。

 

在關掉或取消什么業務和在員工和客戶的選擇之間,一定要選前者。疫情下,管理者的想法往往是走在更前面的,或在“危”中找“機”,或考慮“如何彎道超車”,或“人無近憂必有遠慮”。而員工的焦慮來自小區被封了、買不到菜了、神獸在家鬧了。

 

沈總提及,作為企業管理者必須時刻具備抗風險能力,面對未知的風險始終保持危機感,提前布局做出預案。在還未完全封控初期,她便快速動員公司出資批量購買物資,一批一批送到每個員工的家中,保障員工的基本生活。隨后,幾個員工便自發在隔離期間駐廠以保障業務正常運行,她便立刻為駐廠員工準備所有生活用品,提供穩定的保障。通過提供一系列的安全感,最大化地激發員工的意愿度,組織員工自發去行動,獲得好的結果,而不是“管“出來的。

 

2.在做好“戰疫情”工作的同時,扎實做好“??蛻?rdquo;。

 

當天晚上凌晨2點,沈總帶著團隊員工一起篩選客戶并一一分類,動員所有員工搬運物料,將所有能發貨的庫存全部集中起來,在還沒完全封路、封車的時候,不惜花費高額的物流費用,第一時間把物料運輸出去。這個動作比客戶的需求足足提早了一個星期完成,全力穩住了企業的基本“資金鏈”。

 

在面對危機時,要快速處理,立刻補救,首先做到維穩,進而去思考如何采取行動和決策,并據此做好計劃,拎清事情的輕重緩急,化危機為轉機。

 

02

把疫情轉為機會,應變而變

 

 

對于企業決策者來說,要清楚不能做什么要比清楚自己能做什么更重要。

 

疫情給各行各業帶來持續的改變,所以公司對于客戶的價值也在不斷變化。在這個情況下,管理者應當重新評估公司的價值,在保留核心業務的同時創新思路。危機會帶來更多改變的機遇和時機。

 

???

三次轉型

1

起初,上海盛晟只單一聚焦于電子行業的大客戶,因為看到客戶結構的風險性,又陸續拓展建筑、醫療、傳感器等多個不同的行業,積極擴大業務覆蓋面,解決缺訂單、發展資金難的問題。

2

沈總自2019年加入海智平臺,至今正好三周年。前后陸續在平臺上對接到100萬、300萬的大客戶。第一年的時候,更多的是做高覆蓋率。第二年便調整戰略,依靠地理區域優勢,更加精準定位上海的客戶。

3

那么,在這次疫情能做些什么事情?

沈總給到團隊的方向是在海智上面開發海外的客戶,因為目前整個上海都面臨停擺,而我們正好可以恰巧抓住這個機會利用平臺優勢居家開拓海外市場。

 

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“要清楚不能做什么要比清楚自己能做什么更重要”,這句話蘊含的含義是——

其實你能做什么大家都看得到,比方說你的工廠有什么設備,但凡有經驗的采購過來審廠,會很清楚知道你能為他們提供什么樣的服務,打造什么樣的產品。但我們往往都會有這樣的心態:這個客戶我也要做,那個客戶我也要做,總是想什么菜都往一個籃子里面抓,真實情況是當企業發展到一定階段,更應該好好去分析每個客戶,去了解客戶的信息,跟海智的客服人員好好地溝通,了解這個客戶的訂單與我們自身是否契合。

 

把有限的精力放在“精準”兩個字上面,精準匹配客戶也是海智最大的優勢之一,平臺提供了精準的資源,我們要學會判斷是否有能力去匹配這個精準的訂單,而不是盲目報價。

 

只有做好了客戶的劃分,明確一個客戶能為你帶來多少的業績量,有了這個清晰的認識后,即使疫情會丟失500萬的業績,也會有大致的框架去為團隊制定銷售指標,為了彌補這500萬我們需要開發多少新客戶,花多少有限的精力去維系。而不是把所有的精力一心撲在開發新客戶身上,而忘記維系老客戶,造成“得不償失”的局面。

 

 

03

疫情是企業大練內功的好時機

 

 

疫情下,很多人Get了新技能,不會做飯的也在家燒飯了;原來不會接龍的老人,為了團購肉、菜也學會了群接龍,群付款了。

 

如果在事業上,為了疫情下更好地應對,你還可以學習什么、提升什么,讓疫情不白來?

 

沈總告訴我們,要用好工具給你的公司帶來優勢,人天生就不喜歡改變,要敦促員工勇敢地去創新、尋找新的盈利點,指明最大的策略需求。僅僅花了一個禮拜的時間,沈總便積極引導從不懂行、毫無銷售經驗的新人在海智平臺快速拿下價值45萬的訂單,目前分別對接了法國、新加坡的客戶,正在密切溝通過程中。

 

沈總說,海智更多帶來的不僅僅是客戶、訂單,更多的是改變傳統制造業的業務模式,把線下搬到線上,我們把海智當成員工的“練兵場”,不斷地練習如何去報價、如何去做線上的溝通,始終相信互聯網能夠改變我們整個行業的業務模式,開辟出一條全新的道路,即使沒有疫情的情況下,也應該借助平臺優勢遞增買家。

 

作為企業的管理者,要提前做好抗風險的能力,面對任何事情都要有預案,沉著冷靜,學會穩中求進,穩中求健。其次,要學會根據實際情況調整戰略方向,遇難事,要“變”。有時困住我們的并非困難本身,而是不知變通的心態,傳統制造業要學會開拓多條路徑,善用互聯網平臺優勢,不斷創新轉型。

 

 

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上海盛晟機械有限公司

 

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上海盛晟機械有限公司提供高品質的精密零件機加工服務,產品涉及機械、自動化、航天、電子、醫療、新能源等領域,我們可以根據客戶的要求制造各種零件。為確??蛻羝焚|要求先后從德國、日本、瑞士、美國等國家引進高速數控車、CNC、慢走絲、無心磨、全自動切割、三坐標、高度儀、元素分析儀等先進的加工設備及檢測設備。公司擁有充足的精密加工設備和嚴格的品質管理體系,生產的精密零件品質能夠滿足全球行業標準,產品遠銷海外。 我們的常用材料為:不銹鋼、鋁、銅、低碳鋼、工程塑料以及其他各種合金鋼材,同時也可以為客戶提供各種表面處理:拋光、陽極氧化、鍍鋅、鍍鎳、鍍銀、鈍化、熱處理、粉末噴涂等。

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